知无不言-聚合 发表于 2021-5-15 20:30:11

做独立站必看的Stripe收款攻略

独立站的收款基本上都是通过Paypal+Stripe,我觉得**开吧。就是说大概60%的用户选择Paypal支付,大概40%的用户会选择信用卡支付。这和老外的付款习惯分不开。
当产品爆单,收款剧增时,你的收款就会遇到压力山大了。别不信,听我给你分析! 
一、Paypal
当收款剧增的时候,Paypal的风控也会随之启动。这个时候会让你提供各种信息,包括但不限于:1、你的商业模式。2、你卖什么产品。3、用什么快递、时效如何等等。 提供各种信息后也不代表就一定解冻资金,可能会随机抽查一部分订单的物流情况,是否妥投等!  即便是资金解冻,也会留下20-30%的资金(也可能更多)作为保证金滚存。 也有可能180天后才解冻资金,这和每个商家的具体情况、具体金额相关。
另外众所周知的货不对板、不发货等情况,又导致Paypal针对中国卖家更为严厉。
总的来说,做爆款模式,资金链是非常重要的一环。如果遇到收款冻结,加上各种账期到了需要付费,这是最头痛的!
有小伙伴会问,那怎么解决呢?听说通过客户经理注册能解决问题?爆单之前提前报备? 相信我,这些都没用的! 我认为是不断的靠销售流水去养Paypal,不断的提高Paypal风控的阈值,这应该是最靠谱的办法!
二、Stripe
当收款剧增的时候,Stripe会怎么样呢?Stripe会先给你发一封邮件(一般发件人是[email protected]),然后告诉你,非常抱歉,因为你的收款增加得比较厉害,出于安全的原因,所以暂停了你的账户(提现),现在我们联系你,希望你能回答几个问题。
如果之前没遇到过KYC ,可能会让你先提供身份认证、水电账单等。
如果身份已经认证,问题基本就是商业模式、什么产品、用什么快递、时效如何等等。
一般简单的问题按实际情况回复,尽量把回复写细致,详细。有的问题可能回答不了,这种情况可以直接回复说不方便透露。 我感觉老外还是很尊重隐私的。所以也不会逼你。 [图片]  我记得有一次客户经理要我举例说明,我抠破脑袋也没想出来,然后我回复: forgive me !   I can't give a detailed example!   结果也过了!
这种情况账户大概率都会重新恢复! 

       


账户暂停后重新启动
如果被Stripe通知拒绝合作,那还是因为它的风控判断你的账户风险太大(风控的原因太多),所以拒绝合作的。 正常情况是不会这样的,因为你收款也是给它赚钱,它是不会停止你的账户的。如果的确收到邮件拒绝合作也只有认了,换一套资料,重开账户,重新开始!
有的朋友说账户开了几天就挂了,这种账户建议激活后多放几天,不要一开户就收款。可以通过另外的环境每天先刷1-2单养养账户。
有的朋友说账户里面的争议太多,而且大部分是输。这种账户建议可以扔掉了,都被Stripe标记成比较差的商户了,还留来干嘛!换一套资料,重新开户!
有的朋友人说Stripe多收一点款就会挂掉,这是骗小白的。Stripe的风控阈值也是通过不断的养,然后提高的。稍微养一下,每天收1万刀问题不大。

       


最近的小爆款,每天跑一万多点,Stripe也是很正常的!
还有一种提高风控阈值的方法就是尽量去赢Stripe的争议。

       


Stripe的争议基本上是直接提交证据,Stripe也是把证据交给银行,让银行来判断,所以我们要尽量把证据提交完全。
如果你确实已经发货,我建议等货妥投后再提交证据

       


证据尽量提交完全

       


客户沟通可以发邮件截图、客户签名可以发下单的记录,配送文件就是物流记录和跟踪记录等截图,收据就是Invoice 截图,其他证据还可以发一点产品照片,包裹照片。
这样操作,基本上争议都是赢!
因为争议基本上是赢,所以Stripe也会相信你是认真负责靠谱的商家,这样风控的阈值是会提升的!
如果Stripe每天收款几万刀或者更多,我就建议你多搞几个Stripe账户,轮流收。有的朋友说我不会弄轮循收款,这个其实没啥重要的,你手动切换也行啊。 
有的小伙伴会问,Stripe是不是不同的区域风控程度不一样?我听过这种说法,但不确定真实性!毕竟咱也不是Stripe的工作人员。据说风控松一点的是欧洲和美国,特别是美国,需要SSN才能开户。我目前有一个欧洲户,五个美国户,目前都是正常运转。
其实今天的文章写得很干,全是讲的如何解决Stripe的痛点以及解决方法,这也是我日常收款的经验加上很多专业收款人士的指导,最终做的总结。如果你在Stripe收款遇到了难题,欢迎加我沟通。因为有的小伙伴接触独立站的时间不长,所以对收款感触还不是很深,相信有一天会遇到这个问题的,建议收藏这篇文章,避免需要的时候找不到。
另外,有的小伙伴会问,如果我没这么多账户怎么办?我的方法是直接找人代开美国账户。具体的公众号不方便写,如果有需要可以联系我,我把Stripe开户的推送给你! 这位开户的小姐姐非常的Nice,非常专业,我的很多养Stripe的方法、处理争议和与Stripe客服沟通的方法也是她告诉我的 !
今天的文章就写到这里,经验来自于专业人士指导和我自己的操作,如果不对,敬请谅解!

 

xcq110112119 发表于 2021-12-30 11:48:22

留个联系方式?

xcq110112119 发表于 2021-12-30 12:38:10

加我Q270359168.
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