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TikTok Shop后台如何配合直播操作?

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发表于 2021-11-29 19:11:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
直播前

我们可以看到TikTok后台,有商品页面、订单发货、营销中心、资产、数据罗盘、账号设置等,在商品页面有上架商品这个选项。后台注册完账号之后绑定企业资质,再绑定直播的TikTok账号,接着就可以添加商品。

TikTok后台上架商品时需要上传包装、尺寸、商品重量等基础参数,以及定价、库存,然后一键上架。要注意,后台上架商品之后,需要进入手机端绑定的TikTok shop来选择想要添加到展示货架的商品,之后被添加的商品才会展示在橱窗页面。

每次开播之前,也需要去橱窗里面挑选本次直播要上的商品,比如说我的小店现在有60款商品,但这次直播我只想播20款,那就要从60款里面挑选20款,它会出现在本次直播的购物车里面。

直播过程中

在直播的过程中,可以利用商品管理页面实时修改商品的库存跟定价,来达到秒杀跟售罄等活动效果。TikTok官方开通了跟国内一样的直播大屏功能,在数据罗盘里面会有直播大屏,运营的工作人员可以在直播的时候从流量的波动进行及时的调整。除此之外直播间里可以安排管理员,在评论区正确的引导**走向,跟评论互动。

在订单的页面里面,也能看到实时的订单,效率非常高,后端的供应链的工作人员可以在跳出来订单的同时,把单打印出来安排仓库去拣货、发货。

TikTok官方要求卖家在48小时内发货,所以发货的效率要求比较高,商品会统一集运到东莞的集运仓,TikTok会进行二次QC,然后再发往海外。现阶段的话,TikTok有国际物流的运费补贴。

直播后

每次直播完,建议对场关、商品点击次数、以及停留时长、人均观看时长进行重点复盘。场关数据对应前期的流量准备,即预热视频,预热推流、直播间推流是否充分。

CTR能反映选品的精确性,比如说直播间的数据很好,但CTR却很低,就要去分析是不是商品选的不吸引人,还是因为什么别的原因。

人均观看时长这一点比较重要,会出现前期推流做的非常好,但是留存拉不住的情况。还要分析自己的流量来源,自然流量、直播广场、其他渠道各占多少,以及人群标签,比如性别比例等。
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